La communication avec ses utilisateurs n'est pas le point fort dans l'hébergement de fichiers. De très nombreux hébergeurs diffusent peu d'informations sur leurs services, la palme d'or dans le domaine revient haut la main à Megaupload qui informe peu ses utilisateurs de ses évolutions et quand il le fait c'est pour mentir ! (mise à jour des récompenses depuis plus de 3 mois). Il existe pourtant un forum, Wjunction, où de très nombreux hébergeurs tiennent un "thread" officiel (en anglais) pour leurs utilisateurs qui pour la plupart l'ignorent puisqu'il en est fait aucune mention sur leurs sites respectifs. On peut donc trouver des discussions tenues par les hébergeurs à l'adresse suivante : http://www.wjunction.com/95-file-hosts-official-support.
Voici quelques discussions tenues officiellement :
Crocko (ex Easy-Share)
…
Ce forum est riche de nombreuses informations sur les hébergeurs de fichiers. On y trouve des réponses à bon nombre de questions ainsi qu'un retour d'expérience des utilisateurs. On peut voir que TransitFiles n'est pas à la fête, son propriétaire s'est fait bannir du "thread" officiel, un comble ! Certains utilisateurs se demandent si c'est pas une arnaque (scam), il est possible que TransitFiles avait des soucis avec son ancienne offre qui était originale mais probablement pas viable économiquement. Ce que propose aujourd'hui TransitFiles est très prometteur surtout quand les différents bugs concernant le streaming seront réglés mais il convient donc de rester vigilant sur cet hébergeur (lire ici et là).